FAQ - Questions FréquentesURL : /faq

<h1>Questions Fréquentes</h1>

<h2>Pourquoi mes chaussures chaussent petit ?</h2>
<p>Les chaussures importées de Chine chaussent généralement petit. Si vous faites normalement du 42, nous recommandons de prendre du 43. Chaque fiche produit indique cette spécificité. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.</p>

<h2>D'où viennent les produits ?</h2>
<p>Nous sélectionnons nos produits (sneakers, montres, bijoux, accessoires) sur les plus grands marchés asiatiques. Tous les produits sont neufs et authentiques. Nous travaillons directement avec des fournisseurs de confiance pour vous garantir la meilleure qualité.</p>

<h2>Quelle est la politique de retour ?</h2>
<p>Nous offrons une satisfaction client garantie. Pour toute question ou insatisfaction concernant votre commande, contactez-nous via Snapchat ou par email. Nous trouverons une solution ensemble.</p>

<h2>Quels sont les délais de livraison ?</h2>
<p>Les délais varient selon votre localisation. Les commandes sont expédiées rapidement après validation. Pour connaître les délais exacts, consultez les conditions de livraison lors du checkout.</p>

<h2>Comment payer ?</h2>
<p>Nous acceptons tous les moyens de paiement sécurisés : cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et autres portefeuilles numériques. Votre paiement est 100% sécurisé.</p>

<h2>Comment puis-je vous contacter ?</h2>
<p>Vous pouvez nous joindre sur <strong>Snapchat</strong> (@street_luxe2026) ou par email. Nous répondons rapidement à toutes vos questions.</p>

<h2>Livrez-vous à l'international ?</h2>
<p>Oui, nous livrons en France et à l'international. Les frais de port varient selon le pays de destination.</p>

<h2>Les produits sont-ils authentiques ?</h2>
<p>Oui, tous nos produits (On, Saucony, montres, bijoux) sont 100% authentiques. Nous garantissons l'authenticité de chaque article vendu.</p>